Syarat Layanan

1. Layanan

AmoeSales adalah aplikasi berbasis web untuk mencari data usaha dari Google Maps, mengelola prospek, dan berkomunikasi dengan prospek lewat WhatsApp. Setiap perusahaan memakai workspace sendiri yang datanya terpisah dari pelanggan lain.

2. Akun dan workspace

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Owner workspace bertanggung jawab atas anggota yang diundang dan hak akses yang diberikan.

Satu trial berlaku sekali per perusahaan. Kami dapat menolak atau menghentikan pendaftaran yang terindikasi penyalahgunaan.

3. WhatsApp

Fitur WhatsApp di AmoeSales memakai koneksi WhatsApp Web tidak resmi, bukan layanan resmi WhatsApp/Meta. WhatsApp dapat membatasi atau memblokir nomor yang dianggap melanggar kebijakannya. Risiko pembatasan atau pemblokiran nomor sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.

Dilarang memakai AmoeSales untuk spam, broadcast massal tanpa izin penerima, penipuan, atau konten yang melanggar hukum. Kami dapat menangguhkan workspace yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Data dari Google Maps

Data usaha diambil dari Google Maps Platform dan informasi publik. Kami tidak menjamin data selalu lengkap atau akurat. Pemakaian data tersebut, termasuk cara Anda menghubungi pemilik usaha, menjadi tanggung jawab pelanggan dan wajib mengikuti peraturan yang berlaku.

5. Paket, kredit, dan pembayaran

Harga, kuota, dan kredit mengikuti paket yang dipilih. Kredit bulanan diisi ulang setiap periode dan sisanya tidak terbawa; kredit top-up berlaku 12 bulan sejak pembelian terakhir. Pembayaran yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan tagihan dari pihak kami.

Jika langganan berakhir atau belum dibayar setelah masa tenggang, workspace masuk mode baca: data tetap bisa dilihat dan diekspor, tetapi pencarian dan pengiriman chat dikunci.

6. Penyimpanan dan penghapusan data

Workspace yang langganannya berakhir disimpan selama 90 hari dalam mode baca. Owner diberi pemberitahuan lewat email sebelum workspace ditutup, dan data dihapus permanen 30 hari setelah ditutup. Owner dapat mengekspor seluruh data dari halaman Langganan selama data masih tersimpan.

7. Batasan tanggung jawab

AmoeSales disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang bisnis, atau gangguan dari pihak ketiga seperti WhatsApp dan Google.

8. Perubahan syarat

Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diberitahukan lewat email atau di dalam aplikasi. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui syarat yang baru.